Hei, du må oppdatere nettleseren din for å kunne besøke oss.

Møte med aggresjonsproblematikk

MAP

MAP (Møte med Aggresjonsproblematikk) er et helhetlig opplæringsprogram for å forebygge og håndtere aggresjons- og voldsproblematikk i helse- og sosialsektoren. Programmet er eid av de fire regionale helseforetakene, omtalt i nasjonal helse- og sykehusplan og anbefalt i nasjonale faglige råd for forebygging og riktig bruk av tvang i psykisk helsevern.

Hensikten med opplæring i MAP er enkel; forhindre vold og sørge for at pasienter og personale opplever seg trygge. Arbeidet med å redusere vold er komplekst og må tilnærmes fra flere hold. En av de viktigste forutsetningene for å få dette til, er å øke kvaliteten på de daglige samspillene mellom pasienter og personal, og legge til rette for at tjenestetilbudet skaper minst mulig grad av krenkelse og avmakt for den som mottar hjelpen.

Opplæringsprogrammet MAP ønsker å være et viktig bidrag til å øke kvaliteten på det voldsforebyggende arbeidet. Først og fremst ved å legge til rette for forståelse og reduksjon av konfliktgrunnlaget, dernest ved å tilføre profesjonell og nødvendig handlingskompetanse når situasjoner oppstår, samt ved å utnytte det lærings- og utviklingsrommet som kan oppstå i etterkant av aggressive episoder.

Å redusere vold og tvang handler om mer enn å bare unngå et destruktivt samspill. Det handler om god behandling. Det handler om å legge til rette for et helsevesen som skal være trygt for begge parter – både pasienter og personale.

Instruktørmodellen som MAP følger sikrer et aktivt kunnskapsnettverk hvor det er fokus på kompetanse og kvalitet.

De regionale koordinatorene formidler kurs i din region.
Hovedinstruktørene utdanner MAP – sertifiserte instruktører.
Sertifiserte instruktører driver undervisningen i din organisasjon.
Ressurspersoner er ansvarlige for lokal oppfølging og bruk av modellen.

Nettverket møtes jevnlig nasjonalt, regionalt og lokalt.

Nord: Bjørn Svenning

Midt-Norge: Marius Engen

Sør-Øst: Gunnar Eidhammer

Vest: Lone Viste

Helse Nord

Helgelandssykehuset HF    Trond Forså   

Nordlandssykehuset HF    Ida Grytvik

Universitetssykehuset Nord-Norge HF Silje Heim

Helse Midt-Norge

Helse Møre og Romsdal HF    Line Therese Heggem Lingen (Romsdal og Normøre)   
Helse Møre og Romsdal HF    Matias Brekke (Sunnmøre)
St. Olavs hospital HF    Marius Engen

Helse Sør-Øst

Vestre Viken HF    Jan Hammer    
Helse Sør-Øst – Ahus    Hege Nygård    
Helse Sør-Øst – Ahus    Emil Ruud Lia    
Oslo universitetssykehus HF    Mathias van der Harst    
Sykehuset Østfold HF    Anders Askeli    
Sykehuset i Vestfold HF    Gorm E. Hassum    
Sørlandet Sykehus HF    Martin Håvik (Kristiansand)    
Sørlandet Sykehus HF    Ståle Kvalevåg (Arendal)    
Sykehuset Telemark HF    Christian Jørgensen    
Sykehuset Telemark HF    Espen Jønsberg Andersen
Sykehuset Innlandet HF    Trond Pedersen    
Diakonhjemmet sykehus    Hans Paul Rajinder    
Lovisenberg diakonale sykehus    John Morten Haukland   

Helse Vest

Helse Førde HF    Sigurd Folkestad    
Helse Stavanger HF    Lone Viste    
Helse Fonna HF    Torill Storhaug
Helse Bergen    Trude Ramberg    

MAP instruktør?

Hvis du ønsker å bli MAP instruktør arrangeres det kurs i 2026.

Les mer her
En gruppe mennesker som sitter sammen

MAP fører streng kontroll med hvem som til enhver tid er sertifisert.
Det er kun de som er ført på denne listen som kan regnes som instruktører for MAP.

Sertifiserte MAP instruktører

MAP forskningsgruppe

Forskergruppen er ansvarlig for validering og følgeforskning tilknyttet MAP. Ansvarlig for koordinering, ledelse og gjennomføring av ulike kvalitets- og forskningsprosjekt.

Medlemmer:
Mette Senneseth, Gunnar Eidhammer og Øyvind Lockertsen (leder).

Konsulent:
Kevin Douglas.

MAP fagutviklingsgruppe

Faguviklingsgruppen er ansvarlig for fag- og kvalitetsarbeid tilknyttet MAP. Ansvarlig for koordinering, ledelse og gjennomføring av prosjekter.

Medlemmer:
Gunilla Maria Berg Kristiansen, Gunnar Eidhammer, Bjørn Svenning, Jan Hammer, Lone Viste, Torill Storhaug, Anders Askeli, Thor Egil Holtskog, Kjell Kjærvik, og Marius Engen.

Teorikapitlene inngår i kunnskapsgrunnlaget til MAP

  • MAP teorikapittel 1 Aggresjonsforståelse – Ragnar Urheim (PhD)
  • MAP teorikapittel 2 Voldsrisikovurdering og –håndtering – Helge Hoff (PhD)
  • MAP teorikapittel 3 Voldsforebygging – Frans Fluttert (PhD), Gunnar Eidhammer (MsC), Roger Almvik (PhD) og Jakob Hvidhjelm (PhD)
  • MAP teorikapittel 4 Forebyggende kommunikasjon – Caroline Logan (PhD)
  • MAP teorikapittel 5 Deeskalering – Brodie Paterson (PhD)
  • MAP teorikapittel 7 Samhandling – Olav Kjellevold Olsen (PhD)
  • MAP teorikapittel 8 Håndteringsstrategier i kritiske situasjoner – Thor Egil Holtskog (MsC) m.fl.
  • MAP teorikapittel 9 Fysiske teknikker – Jakub Lickiewicz (PhD)
  • MAP teorikapittel 10 Etterarbeid – Øivind Ekeberg (PhD)

  • MAP – Manual for fysiske teknikker v2.0 (PDF)
  • MAP – MAP kortversjon A5 v1.0 (PDF)
  • MAP – Samarbeidsdialog  (PDF)     
  • MAP – Refleksjon etter kritiske situasjoner v 1.0 (PDF)
  • MAP – Modell for deeskalering (PDF)
  • MAP – Flytdiagram – Trinnvis tilnærming til tvangsmidler (PDF)
  • MAP – Dynamisk kompetanseplan for ressurspersoner i MAP (PDF)
  • MAP – Tiltak ved etterarbeid – oppsummeringsark (PDF)
  • MAP – KLAR skjema (PDF)
  • MAP – Arbeid med voldsproblematikk – arbeidsark (PDF)
  • MAP – Presentasjonsmanual v 2.0 – Handouts med 3 bilder og hjelpetekst (PDF).
  • MAP – Presentasjonsmanual v 2.0 – Handouts me 6 bilder per side (PDF).
  • MAP – Bruk av mekaniske tvangsmidler v3
  • MAP – Helsefaglig simulering – et hjelpemiddel til fasilitator (PDF)

Målbeskrivelse: Tilgjengeliggjøre MAP (Møte med Aggresjonsproblematikk) som e-læringskurs. (betaversjoner).

Målgrupper: Alle yrkesgrupper som jobber klinisk innenfor psykisk helsevern.

MAP er et nasjonalt opplæringsprogram relatert til forebygging og håndtering av aggresjons- og voldsproblematikk i helse- og sosialsektoren. Programmet ble utarbeidet som et samarbeidsprosjekt mellom de fire regionale helseforetakene i perioden 2015-2019. Hensikten var å minske uønsket variasjon og tilby en standardisert, kunnskapsbasert og kvalitetssikret opplæring av medarbeidere.

Opplæringsprogrammet består av 10 moduler som er teori og empiriforankret, som har et brukerperspektiv og som gjenspeiler beste praksis på området.

Kurset har til hensikt å bidra til grunnleggende trygghet og sikkerhet både for de ansatte og for pasientene, samt sørge for at vilkårene i arbeidsmiljøloven ivaretas. Innholdet i MAP anses relevant og overførbart inn i de fleste kliniske kontekster hvor aggresjonsproblematikk kan oppstå.

Fokuset er i stor grad rettet mot at klinisk virksomt personell skal få økt bevissthet rundt sin egen rolle i situasjoner som kan utvikle seg i aggressiv retning. Dette innebærer at den enkelte utvikler kompetanse på ulike handlingsalternativ før, under og etter en aggressiv episode.

E-læringskursene har følgende hensikter:

  1. Forberedelse før gjennomføring av grunnkurset
  2. Repetisjon etter gjennomført grunnkurs
  3. Til bruk i internundervisning og vedlikeholdsopplæring

De overordnete målsetningene med MAP er:

  • Forebygge vold
  • Ivareta gode relasjoner
  • Redusere grad av utrygghet
  • Unngå skader
  • Redusere bruk av makt og tvang
  • Læring
Sist oppdatert 19.12.2025